Три года назад мы первый раз отправились в путешествие. Это был Париж. Мы планировали наслаждаться им десять дней. Остановиться в отеле было дорого, а в хостеле –  некомфортно и крайне неромантично. Город любви всё-таки. На помощь пришел сервис Airbnb. Это сайт, на котором можно снять квартиру у местных жителей. Сегодня он охватывает почти 200 стран. Это значит, что арендовать жилье с его помощью можно где угодно. Airbnb, в отличие от хостелов и отелей, дает возможность почувствовать себя немного местным в незнакомой стране. Сегодня мы публикуем инструкцию о том, как пользоваться сервисом и рассказываем о секретах экономии на жилье.

Шаг 1. Заполните профиль

Никто никому не сдает квартиру вслепую, поэтому сначала зарегистрируйтесь на Airbnb и заполните профиль. Укажите имя, фамилию, контакты и расскажите о себе. Там же выберите язык и валюту, в которой будут отображаться цены.

 

Инструкция как пользоваться Airbnb 1

 

На странице «Фотографии и видео» сделайте две вещи. Во-первых, загрузите аватарку и несколько своих фотографий.

Инструкция как пользоваться Airbnb 2

Во-вторых, запишите видео. Последнее нужно для верификации вас как пользователя. Оно никуда не передается и доступно только сотрудникам Airbnb.

Инструкция как пользоваться Airbnb 3

На этом дело не заканчивается. Нужно подтвердить электронную почту, номер мобильного и выслать скан паспорта. Его можно прикрепить в разделе «Редактировать профиль».

 

Инструкция как пользоваться Airbnb 4

Не смущайтесь такой бюрократии. Верифицируют аккаунт все – и те, кто снимает квартиры, и те, кто сдает. Это нужно для безопасности обеих сторон.

Шаг 2. Определите параметры поездки

На странице поиска нужно ввести день приезда и отъезда из квартиры, поэтому сначала определитесь с датой путешествия. Для этого лучше сперва купить или забронировать билеты, а уже потом искать жильё.

Затем подумайте, в какой части города вы будете проводить большую часть времени. Скорее всего, это будет исторический центр. Поэтому ориентируйтесь на то, чтобы квартира была расположена если не в сердце города, то хотя бы в хорошей транспортной доступности от него. Выпишите наиболее привлекательные для вас районы. Позже это понадобится при поиске.

Шаг 3. Найдите подходящие варианты

Далее идите на страницу поиска. Введите в соответствующие поля город, дату поездки и количество гостей. Во вкладке «Жилье» вы сразу увидите все доступные варианты.

Инструкция как пользоваться Airbnb 5

Чтобы не потеряться, установите фильтры. Для начала, выберите тип размещения. Вы хотите жить в отдельной комнате, общей комнате или нужен дом/квартира целиком?

Инструкция как пользоваться Airbnb 6

Затем выберите диапазон цен. Когда мы открываем фильтр, нам сразу видны на графике средние цены на жилье в выбранном городе. Ориентируясь на него, отметьте приемлемую для себя стоимость. Все цены указаны за одну ночь.

Инструкция как пользоваться Airbnb 7

На Airbnb есть функция «Мгновенное бронирование». Это значит, что вы можете забронировать жилье, не дожидаясь ответа хозяина. В обычной ситуации вы сначала делаете запрос, хозяин смотрит ваш профиль и только потом подтверждает бронь.

Мгновенное бронирование хорошо, когда вы прямо сейчас приехали в город и нужно срочно куда-то заехать. В таком случае выбирайте квартиры с большим количеством отзывов. Это показатель того, что хозяин регулярно сдает квартиру, а значит и часто заходит на сайт. Соответственно, он вовремя увидит бронь и заселение пройдет без накладок.

Если планируете поездку заранее, рекомендую делать по-старому. Лучше потратить больше времени на поиск, но заехать в квартиру, где гарантированно встретят и не отменят бронирование в последний момент.

Инструкция как пользоваться Airbnb 8

В других фильтрах вы можете указать сколько комнат, кроватей и ванных комнат хотите видеть в арендуемом жилье. А также выбрать фильтр «Superhost». Это значит, что в поиске будут варианты квартир от хозяев с самым большим количеством положительных отзывов.

Инструкция как пользоваться Airbnb 9

Если нажать «Подробнее», то на отдельной странице подробно рассказывается, кто такой Superhost.

Инструкция как пользоваться Airbnb 10

Далее можно выбрать необходимые удобства.

Инструкция как пользоваться Airbnb 11

А также дополнительные опции.

Инструкция как пользоваться Airbnb 12

 

В разделе «Районы» вы как раз можете выбрать части города, где удобнее остановиться.

 

Инструкция как пользоваться Airbnb 13

 

Последнее – язык общения. Как правило, все хосты на Airbnb владеют английским. Поэтому смело можно выбирать его. Русский отмечать не советую – этим вы существенно ограничите количество вариантов в поиске.

 

Инструкция как пользоваться Airbnb 14

Не всегда точные фильтры идут на пользу поиску. Если предложений по запросу на указанные даты не нашлось, попробуйте поменять условия. Уберите несколько фильтров, «поиграйте» с диапазоном цен, добавьте в поиск ещё три-четыре района и так далее.

Отберите несколько привлекательных вариантов и приступайте к подробному изучению.

Шаг 4. Изучите описание квартиры

В прошлом году, когда мы ездили в Лондон, мы также арендовали квартиру через Airbnb. На её примере и покажем, как правильно изучить описание жилья и на что обратить внимание.

Сначала посмотрите на главную страницу. Мы видим, что у хозяина высокий рейтинг, он предлагает отдельную комнату и два спальных места.

Инструкция как пользоваться Airbnb 15

Здесь нам захочется сразу посмотреть описание и фотографии, но советуем не торопиться. Сначала зайдите во вкладку «Местоположение». Основную часть дня вы будете проводить за пределами квартиры. Поэтому важны не прекрасный вид из окна и огромная кровать в спальне, а транспортная доступность и инфраструктура.

Почитайте описание района, а затем посмотрите на карте как близко он находится к тем достопримечательностям, что вы планируете посетить.

Инструкция как пользоваться Airbnb 20

Описание района и доступного транспорта

Инструкция как пользоваться Airbnb 21

Карта

Затем прокрутите наверх и нажмите «Просмотреть фотографии» на обложке страницы.

Инструкция как пользоваться Airbnb 22

 

Инструкция как пользоваться Airbnb 23

Закройте фотографии, прокрутите вниз и ознакомьтесь с подробным описанием квартиры. То, что оно на английском – не беда. На сайте есть встроенный переводчик. Нажмите вверху «Перевести на русский» и читайте.

Инструкция как пользоваться Airbnb 16

После описания можно найти дополнительную информацию.

Инструкция как пользоваться Airbnb 17

 

Далее следуют «Правила дома», где указано что можно, а что нельзя делать в квартире. Потом идет важный пункт – «Условия отмены». В нашем случае они гибкие. То есть, если за 24 часа и более мы отменим бронирование, будет в полном объеме возвращена его стоимость и комиссия Airbnb.

 

Инструкция как пользоваться Airbnb 18

Условия возврата бывают разные:

  • Долгосрочные – если квартира бронируется на долгий срок, при отмене оплата за первый месяц не возвращается, а предупредить о выезде нужно минимум за 30 дней;
  • Суперстрогие 60 дней – отменить бронирование можно за 60 и более дней до поездки, при этом вернется только 50% от стоимости аренды. Если бронь отменить позже указанного срока – деньги не возвращаются;
  • Суперстрогие 30 дней — отменить бронирование можно за 30 и более дней до поездки, при этом вернется только 50% от стоимости аренды. Если бронь отменить позже указанного срока – деньги не возвращаются;
  • Строгие — отменить бронирование можно за 7 и более дней до поездки, при этом вернется только 50% от стоимости аренды. Если бронь отменить позже указанного срока – деньги не возвращаются;
  • Умеренные – если отменить бронь за 5 и более дней до поездки, вернется полная стоимость аренды жилья. Если позже – оплата первой ночи не возвращается, а за все остальные только 50%;
  • Гибкие – за 24 часа можно отменить бронь и вернуть все деньги назад. Если позже – оплата первой ночи не возвращается, а за все остальные в полном объеме.

Всегда внимательно смотрите на условия отмены бронирования. Их устанавливает хозяин, а не сервис. Рекомендуем отдавать предпочтения квартирам с гибкими и умеренными условиями. Поездки нередко срываются и лучше иметь возможность вернуть деньги назад.

Шаг 5. Почитайте отзывы

Следом за описанием квартиры и условиями отмены идут отзывы. Внимательно изучите их, прежде чем бронировать жильё. В этом разделе также есть встроенный переводчик, который поможет прочитать что написали бывшие постояльцы.

Инструкция как пользоваться Airbnb 19

 

Риск – личное дело каждого, но мы не советуем бронировать жилье вообще без отзывов. Новые арендаторы могут выставлять апартаменты с более привлекательной ценой, но долгожданное путешествие – не лучшее время для экспериментов. Пару раз мы пытались снять такие квартиры, но хозяева отменяли бронь в самый последний момент. Теперь арендуем жилье только с отзывами.

Шаг 6. Забронируйте квартиру

Итак, звезды сошлись – вам понравилось месторасположение квартиры, её фото и описание, все условия вас устраивают, а отзывы один хвалебнее другого. Поздравляем – пора бронировать жильё.

Для этого введите даты, количество гостей и нажмите «Запросите бронирование» на главной странице.

Инструкция как пользоваться Airbnb 24

 

Вам откроется окно для сообщения. Опишите в нем кратко свою поездку: с кем едете, на какой срок хотите заселиться, во сколько прибываете и прочее.

Инструкция как пользоваться Airbnb 27

Написать можно следующее:

Hello! I’m going to travel to London with my friend. I’d like to book your room from 14 to 21 of August. We’ll arrive about 12 a.m. Could you host us, please?

Здравствуйте! Я собираюсь поехать в Лондон с моим другом. Я хотела бы забронировать комнату с 14 по 21 августа. Мы приедем около 12 часов. Не могли бы вы нас принять?

В следующем поле вам еще раз напомнят про условия отмены и попросят ввести данные кредитной карты. Об оплате расскажу чуть позже.

Инструкция как пользоваться Airbnb 28

В течение суток вам придет ответ от хозяина и подтверждение бронирования. В личных сообщениях вы сможете обговорить детали вашего прибытия.

Инструкция как пользоваться Airbnb 25

Одновременно нескольким хозяевам лучше не писать. Если одно бронирование подтвердится, а другое не успеете отменить вовремя, деньги все равно спишутся с карты. И хорошо, если будут гибкие условия отмены.

Кстати, бронь с Airbnb можно распечатать для визы. Для этого нужно зайти в раздел «Поездки», найти бронирование и кликнуть «Распечатать». Для этой же цели подойдет квитанция, которая придет на почту сразу после оплаты.

Шаг 7. Оплатите стоимость аренды

Как вы уже поняли, оплатить аренду нужно при бронировании. В тот самый момент, когда вы вводите данные карты и нажимаете кнопку «Подтвердить и оплатить», на вашем счете блокируется указанная сумма денег. После того, как хозяин подтвердит бронирование, она переведётся на счет его аккаунта в Airbnb. Вывести их он сможет после того, как вы покинете апартаменты и не предъявите претензий по размещению.

При «мгновенном бронировании» сумма аренды списывается сразу. Учитывайте этот момент при оформлении заявки.

Таким образом Airbnb заботится о безопасности платежей для обеих сторон. Тот, кто снимает защищен от грубого нарушения правил аренды. В таких случаях он может предъявить претензии и вернуть деньги обратно. Хозяин же, в свою очередь, знает, что на его аккаунте уже лежат деньги за аренду, а значит, никто не обманет и не уйдет не заплатив.

Как сэкономить?

  • Торгуйтесь! В большинстве случаев хозяева идут навстречу и делают скидку. Только писать нужно до бронирования квартиры, а не после;

  • К стоимости аренды прибавляется плата за уборку и комиссия Airbnb. Если от последней никуда не денешься, то первую назначает хозяин и по ней тоже можно торговаться: снизить цену или предложить сделать уборку самим после выезда;

  • Не забывайте про скидки и промокоды. Если такие есть – пользуйтесь и сокращайте стоимость аренды. Если нет, то вот первый промокод – по этой ссылке получите скидку 2 100 рублей на первую поездку.

Шаг 8. Подготовьтесь к заезду

Перед заездом уточните у хозяина важные детали:

  • Точный адрес и номер квартиры;
  • Номер телефона – его или человека, который вас встретит;
  • Точное время заезда и передачи ключей;
  • Логин и пароль Wi-Fi;
  • На каком транспорте можно добраться до места из аэропорта и прочее.

Не забудьте сами оставить номер телефона, чтобы в случае чего хозяин мог с вами связаться.

Шаг 9. Почувствуйте себя местным

Наслаждайтесь пребыванием в городе. Исследуйте район, в котором поселились. Возможно вы откроете новые места, где еще не ступала нога туриста. Здоровайтесь с соседями, болтайте, если позволяет знание языка, вливайтесь в местную жизнь и узнавайте о стране чуть больше, чем написано в путеводителе.

Парк Баттерси Лондон

В районе Battersea в Лондоне неподалеку от дома мы нашли прекрасный парк.

Парк Баттерси, сады в Лондоне

С уютными террасами

Китайская пагода в Баттерси Лондон

и китайской пагодой на берегу Темзы.

Ну а, если что-то пошло не так, пишите в службу поддержки Airbnb или звоните на телефон горячей линии по России +7 (800) 301–71–04, из других стран + 7 (495)-380-35-15. Сотрудники сервиса разберутся в вашей проблеме, а в тяжелых случаях оформят возврат денег и помогут найти альтернативное жилье.

Шаг 10. Оставьте обратную связь

На следующий день после отъезда, Airbnb пришлет вам письмо с просьбой написать отзыв о хозяине квартиры. Не игнорируйте его и помогите другим путешественникам сделать правильный выбор. Кратко опишите, что понравилось, а что не понравилось в квартире.

В свою очередь, и хозяин оставит отзыв о вас. Не беспокойтесь – даже если вы написали гневную тираду, хозяин квартиры увидит её только тогда, когда опубликует свой отзыв. Если он положительный, это поможет в будущем быстрее снимать квартиру. Ведь хозяева также отдают предпочтения арендаторам с хорошим рейтингом.

Вместо итога

Квартиры на Airbnb мы снимали трижды: в ПарижеЛондоне и Рабате. Все три раза остались довольны и не сколько квартирами, сколько районами. Мы выбирали места близкие к центру города, но все же такие, где живут местные. Это позволило окунуться в обычную жизнь и узнать город с разных сторон. Поэтому мы горячо рекомендуем отказаться от гостиниц. Вместо этого, снимайте квартиры, пробуйте каучсерфинг и смотрите как живут обычные люди в разных уголках планеты.

 

P.S. Ещё больше лайфхаков и советов о самостоятельных путешествиях читайте в нашем телеграм-канале «Self Traveler».  Ссылка: http://t-do.ru/selftraveler/ 

(Visited 960 times, 1 visits today)